消費者のライフスタイルが刻々と変化しているが、中でも若年層の動向の変化は著しい。この変化に際し、若年層をターゲットにする企業はいかに対応し、コミュニケーションを設計しているのか。MarkeZine Day 2017 Autumnでは、「ミレニアル世代、デジタルネイティブって具体的にどんな人？現代のカスタマージャーニーとは」と題したパネルディスカッションが行われた。本記事では、その内容を共有する。
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元永 知宏（モトナガ トモヒロ）
1968年、愛媛県生まれ。立教大学野球部４年時に、23年ぶりの東京六大学リーグ優勝を経験。ぴあ、KADOKAWAなど出版社勤務を経て、フリーランスに。『本田宗一郎 夢語録』、『羽生結弦語録』（ぴあ）などを編集。2016年10月に『期待はずれのドラフト１位』（岩波ジュニア新書）を上梓した。
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