ライブコマースのこれから

　ライブコマースは今後どうなっていくのか？　最後にこの点を聴取した結果をまとめる。

　いわゆる「市井の人々」の予想であるが、今よりも「大きくなる」と予想する人が半数を占め、「小さくなる」と予想した人は1割に留まった。男女別、年代別でみると、若干女性の予想が楽観的であるように見えるが、さほど大きな性年代差はでていない（図表6）。

　ライブコマースは言葉の浸透度も、サービスの利用度もまだまだ“伸びしろ”がある状態である。予想（期待）されたほどの盛り上がりがないようにも見えるが、より多くの人に「使い方・メリット・楽しみ方」を周知させ、配信中に「買い手が知りたいこと、気になっていること」にしっかりと応えること、そして何よりも、「本当に良い商品を届けたいという気持ち」と「他のお店、ネットショッピングでは手に入らないモノ」を提供することができれば、テレビ通販、通常のネットショッピングとは一線を画す買い物体験として、利用の拡がりが望めるのではないだろうか。

■調査概要
調査主体：マクロミル・翔泳社（共同調査）
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象：全国15歳（高校生以上）～49歳の男女（マクロミルモニタ会員）
割付方法：平成27年国勢調査による、性別×年代（5歳刻み）の人口動態割付／合計1,000サンプル
調査期間：2019年7月2日～2019年7月4日

・本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。
・百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計が100％とならない場合があります。

▼調査レポート
『ライブコマースの利用意向やイメージに関する調査』（HoNote）