2019年10月の有効求人倍率は1.57倍となり、空前の「採用難時代」が到来中。特にマーケターやカスタマーサクセスといったコア人材は、各社採用に結びつかないと頭を抱えている。そんな中、正規雇用以外の方法としてRPAやフリーランサー、BPOなど外部リソースを活用している企業も多いだろう。外部のスペシャリストか、それとも内製化か。またRPAが普及すると人の仕事はなくなるのか？ 業務の効率化に悩むマーケターが日々直面するこの疑問について、10月30日に行われた「HR Tech バトル」において、採用難を支えるHR企業3社が徹底的に討論した。
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石川 香苗子（イシカワ カナコ）
ライター。リクルートHRマーケティングで営業を経験したのちライターへ。IT、マーケティング、テレビなどが得意領域。詳細はこちらから（これまでの仕事をまとめてあります）。
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