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即戦力は何で補うべきか? 採用難時代、あふれる業務を回すために求められる新しいスキルとは

2019/12/20 08:00

 2019年10月の有効求人倍率は1.57倍となり、空前の「採用難時代」が到来中。特にマーケターやカスタマーサクセスといったコア人材は、各社採用に結びつかないと頭を抱えている。そんな中、正規雇用以外の方法としてRPAやフリーランサー、BPOなど外部リソースを活用している企業も多いだろう。外部のスペシャリストか、それとも内製化か。またRPAが普及すると人の仕事はなくなるのか? 業務の効率化に悩むマーケターが日々直面するこの疑問について、10月30日に行われた「HR Tech バトル」において、採用難を支えるHR企業3社が徹底的に討論した。

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