電通アイソバーは、同社が提供するLINEソリューション「TONARIWA（トナリワ）」と、アドビが提供するクロスチャネルキャンペーン管理アプリケーション「Adobe Campaign Standard」を連携したソリューションサービスの提供を開始した。
Adobe Campaign Standardは、Eメール、モバイル、Web、ダイレクトメールなどのオンオフ混在のクロスチャネルで自動化し、One to Oneコミュニケーションを行えることが特徴だ。同サービスは、このコミュニケーション中でのLINEチャネル連携を実現。LINEユーザーの行動、コミュニケーション情報を統合することで、顧客理解を促進し、顧客体験の向上を可能にする。
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