社長も登場！親しみやすさと安心感を魅力に

水野：Oishiine!!では、社員の方が顔出しで登場していますよね。コミュニティに社員が登場して親近感を生む手法は、ほかのコミュニティでも見られますが、マルハニチロではどのような点を工夫されていますか？

岩城：親近感を持っていただくことはもちろん、安心して参加できる雰囲気づくりには心を配っています。幸い、炎上などのトラブルもありません。日常の食卓をテーマにしているコミュニティであるからこそ、我々も同じ目線で会員のコミュニケーションに加わり「おいしいね!!」の声を一緒に生み出したい──社員が等身大で登場する意図はそこにあります。

水野：聞くところによると、社長さんも登場したそうですね。

岩城：そうなんです。現社長の池見が社長に就任した2020年6月にインタビュー記事を掲載しました。事前にOishiine!!で募った質問を基にインタビューを実施。記事の公開後は、会員から「頑張ってください」という励ましや、回答へのお礼コメントなどがたくさん寄せられました。

水野：今後Oishiine!!をどんなコミュニティにしていきたいとお考えですか？

岩城：マルハニチロへの親近感をさらに高めるためには、より大きなコミュニティへと育てていく必要があります。Oishiine!!の価値を様々な部署に伝え、多くの社員に登場してもらうことで、マルハニチロの親近感を醸成していきたいです。

　また、マルハニチロにはOishiine!!の会員にお伝えしきれていない事業がまだまだたくさんあるので、今後はそうした事業も取り上げていきたいです。

水野：御社はSDGsにも力を入れていらっしゃいますよね。

岩城：はい。「海といのちの未来をつくる」というブランドステートメントを掲げています。SDGsというと、意識の高いキーワードに聞こえますよね。Oishiine!!ではSDGsを日常の食卓と結び付け、食卓にならぶ魚にまつわる「おいしい話題」として、わかりやすくお伝えできればいいなと思っています。水産物や食卓というテーマを絡めて発信できるのは、マルハニチロの強みだと思っています。

水野：お話を伺って、Oishiine!!とマルハニチロの魅力が十分に伝わってきました。本日はありがとうございました。