72％もの人が、メールのフォルダ分けをしている

　Q2では、メールのフォルダ分け機能を使っているかどうかを尋ねた。その結果、72.2％「フォルダ分けをしていない」以外）のユーザーはメールのフォルダ分けを行っていることがわかった。また、そのフォルダ数については、「5フォルダ以上」と回答したユーザーが44.6％と最も多く、次いで「3フォルダ」の9.9％、そして「4フォルダ」の8.7％が続く結果となった。

　Q1同様、この結果を男女別に分析すると、フォルダ分けの利用率は男性で73.4％、女性で70.9％となり、若干ではあるが男性の方が利用率が高いことがわかった。

　Q3では、Q2でフォルダ分けを行っていると回答した249人に対して、具体的にはどのような人からのメールをフォルダに分けているかを尋ねた。その結果、「仲の良い友達」と回答したユーザーが最も多く66.3％、次いで「学校・会社関係」の58.2％、そして「配偶者/彼氏・彼女」の55.0％が続く結果となった。

　相対的な割合は低いものの、「迷惑メール」と回答したユーザーが19.7％いる点には注意する必要があるだろう。Webマーケティングガイドが行った調査によれば、携帯電話におけるメールマガジンの登録経験率は80％以上と非常に高いものの、約10％のユーザーは携帯メルマガを「ほとんど見ない」傾向にあることが分かっている（出典：「携帯のメルマガに関する調査(上)」）。

上記結果に加え、本調査では約20％のユーザーは「迷惑メール」専用フォルダを用意していることが明らかとなった。いくら開封率の高い携帯メルマガとはいえ、“迷惑フォルダ”に移されてしまっては元も子もない。迷惑フォルダを用意されるという最悪の事態を避けるためにも、改めてユーザーの欲しい情報と、適切な配信頻度を見つけ出す必要があるのではないだろうか。

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本調査はモバイルインターネットリサーチを使ったものです。あくまでも指標や参考データとしてご活用下さい。業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。より詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、リサーチアウトソーシングサービスをご活用ください。