12月開催！「Retail & Commerce Standard 2026 powered by MarkeZine & CommerceZine」セッション情報
小売・EC領域の最新トレンドを届ける大規模イベント「Retail & Commerce Standard 2026 powered by MarkeZine & CommerceZine」が、12月3日（木）に開催！ 場所は、東京駅直結の商業施設KITTE4階にある、JPタワー ホール＆カンファレンスです。本記事では、おすすめのセッションをご紹介します。
「一度の共感」から「指名買い」へ。ヘラルボニーが挑むLTV最大化の仕組み
「異彩を、放て。」をミッションに掲げ、福祉を起点とした新たな文化の創出で世界的な注目を集めるヘラルボニー。しかし、ソーシャルグッドなブランドが直面しやすい課題として、「一度の共感で購買が終わり、継続しない」という壁が存在します。
同社は現在、その壁を越え、純粋に「ブランドとして選ばれ続ける」ための本格的なリテール・EC戦略へと舵を切っています。「アートがもたらす情緒的な感動」と「リテールビジネスにおける論理的な稼ぐ仕組み」という、一見相反する要素をいかにして掛け合わせているのでしょうか。
12月3日（木）10:00～10:40に行われるセッション「「一度の共感」から「指名買い」へ。ヘラルボニーのリテール責任者が語る、パーパスと経済性を両立させるCX戦略（仮）」では、株式会社ヘラルボニー 執行役員 リテール事業本部 統括 岸 武洋氏が登壇します。
本セッションでは、ブランドの熱量を毀損することなく、ECサイトのUI/UX改善、データ活用、CRM施策を通じていかにLTV（顧客生涯価値）を最大化していくのかを解説します。「パーパス（社会的存在意義）」と「経済性」を両立させる、次世代のブランド・コマース戦略の全貌に迫ります。
ソーシャルグッドな価値やパーパスを持続的な売上へと変換していくためのステップや、「共感」の単発購入を熱狂的なリピーターへ引き上げるための顧客接点の作り方を学びたい方におすすめのセッションです。イベント公式サイトからお早めにお申し込みください。
同日おすすめセッション
12月3日（木）12:35～13:15
12月3日（木）17:35～18:15
Retail & Commerce Standard 2026 powered by MarkeZine & CommerceZine開催概要
・日時：2026年12月3日（木）10:00～18:15（9:30受付開始/18:00最終受付）
懇親会（抽選、参加無料）18:30～19:30予定
・場所：ＪＰタワー ホール＆カンファレンス（JR東京駅徒歩約1分／東京メトロ丸の内線東京駅地下道直結）
〒100-7004 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 ＫＩＴＴＥ 4階
・参加費：無料（事前登録制）
・主催：株式会社翔泳社 MarkeZine編集部／CommerceZine編集部
