Webマーケティングガイドでは、eコマースサイトの利用における不満点について調査した。その結果、eコマースサイトのページの閲覧に時間がかかりすぎることがユーザーにとって一番のストレスであることや、送料等諸経費の高さや求められる個人情報の量が多いことから購入を直前で取り止める人が多いことが分かった。【バックナンバー】
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