「CX」に関する記事一覧：MarkeZine（マーケジン）

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「CX」に関する記事

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競合と手を組み、業界全体の課題解決に挑む　「つながる薬局」で目指す患者起点のDX

　個社のDXが進むなか、業界を挙げたDXを推進する動きがある。薬局業界で展開されている、LINEを活用した薬局横断のプラットフォーム「つながる薬...
2021/09/27
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ユナイテッドアローズが富裕層向けサービスの拡充へ　サービスデスクを開設しパーソナライズした接客を実施
- EC
- ニュース
- CX
- 事業戦略
2021/09/24
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UNCOVER TRUTHと日本ユニシス、CDP検討支援サービスを提供開始　統合進行中の企業も支援
- CRM
- ニュース
- CX
- データドリブン
- MA
2021/09/17
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オンライン接客のSTAFF START、海外対応を開始　台湾のG-SHOCK STOREで導入
- EC
- ニュース
- CX
2021/09/16
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青山商事、洋服の青山オンラインストアなどに「ZETA SEARCH」を導入　検索精度が向上
2021/09/15
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プレイド、ノーコードでサイトの更新・評価・改善ができる「KARTE Blocks」正式版の提供を開始
2021/09/14
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Special Contents

PR

マーケターの最優先項目は「イノベーションの推進」／この1年で動画の価値が向上【セールスフォース調査】
2021/09/14
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Webサイトで生じる4つの障壁から導く、「フリクションレスな体験設計」とは？

　WebサイトのコンバージョンとKPI／KGIを再考する本連載。前回は、Webサイトに起きている2つの変化「ユーザー層の拡大」「オンラインコミュ...
2021/09/14
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KDDIとニューロスペース、睡眠モニターを東横INNに導入～睡眠の分析結果と改善ポイントを提供
2021/09/10
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Job Board

PR

TSIホールディングス、自社ECサイトに「ZETA VOICE」を導入　レビュー内の表示項目を充実
- EC
- ニュース
- CX
2021/09/08
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配って終わりのインセンティブ施策から脱却！「giftee Box」が提唱するギフトマーケティングとは

　デジタルギフトサービスを展開しているギフティ。ギフトをその場限りの贈り物ではなく、顧客との継続的な関係を構築する機会に役立ててほしいと話すのは...
2021/09/07
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「d fashion」の事業責任者がサイト売上最大化のために行ったこととは？施策と視点を振り返る
2021/09/02
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オンライン上で顧客獲得を推進する上でのWeb接点創出法とは【MarkeZine Day】
2021/09/02
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顧客起点のコミュニケーションをどう実現する？いま求められる企業のデータ活用／CRMとは【参加無料】
2021/08/31
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チーターデジタル、顧客に求められるブランドロイヤルティを促進する3つのワークショップを提供
2021/08/30
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プレイド、Emotion Techをグループ会社化へ　NPSなどサーベイ分野における事業拡大を目指す
2021/08/27
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90％超のWebサイトがCVR目標を達成！Web接客の”絶対に負けないシナリオ”とは【参加無料】
2021/08/27
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”B2BのためのCX”とは？ダイキン工業の担当者が実体験から語る【MarkeZine Day】
- BtoB
- ニュース
- CX
2021/08/27
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顧客体験の向上でコンバージョン率を最適化　「HubSpotブログ」に学ぶ、Webサイト改善の進め方

　役立つホワイトペーパーを用意してもコンバージョンに結びつかない。いい記事を自社ブログで配信し続けても、反応が乏しい。こうした悩みの原因は、自社...
2021/08/26
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OMO時代のデータドリブンマーケティング　JINS×ISIDが提言する施策実現力の秘訣

　OMOの実現やデータに基づいたマーケティング活動がこれまで以上に求められる昨今。顧客一人ひとりの体験を最適化するため、データ基盤の構築からデー...
2021/08/26
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