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ヤマト運輸とYahoo! JAPANが連携 ヤフーのアプリで宅配便の配送予定を通知

2018/10/10

「ひつじのしつじくん」が超進化？NTTドコモのAIエージェントサービス「my daiz」

　AIによるアシスタントサービスが浸透する中、NTTドコモが新たに市場に投入したAIエージェントサービス「my daiz（マイデイズ）」。ユーザ...

2018/10/09

Amazon、アリババとの根本的な差別化で急成長中、インドのEC「Tata CLiQ」とは？

　昨今インドで急成長を遂げているECプラットフォームの「Tata CLiQ（タタクリック）」。オフライン店舗とのシームレスなサービス統合、ブラン...

2018/10/05

ヤマト運輸、LINEで宅配便配送予定の通知をスタート 公式アカウントの友だち以外も対象

2018/10/03

サイズが合わなかった問題を解決！SHOPLISTがオンライン試着サービス「Virtusize」を導入

2018/09/28

熊本大学とCENTRICが共同研究を開始／コールセンターの音声ビッグデータ解析で顧客満足度向上へ

2018/09/27

JapanTaxiの川鍋氏が登壇！Zendesk、顧客体験に関する無料セミナーを10月11日に開催

2018/09/27

最適な顧客体験の創造って、何をどこから始めればいいの？LOHACO、花王、三井住友カードの場合

　9月4～5日に開催された「Adobe Symposium 2018」の基調講演では、元日本マクドナルドの足立光氏の講演に続き、LOHACO、花...

2018/09/21

初代バチェラー久保氏、LDH長瀬氏、シーオーメディカル瀬出井氏が語る「感情に訴える顧客体験」とは？

　日本初のCDOを日本ロレアルにて務め、先日LDH JAPANに電撃移籍した長瀬次英氏。俳優の山田孝之さんがバストを測ってくれる？！というイベン...

2018/09/20

元日本マクドナルドの足立氏が明かす、新しい顧客体験の創造が進まないダメな企業の特徴3つ

　9月4日～5日に開催された「Adobe Symposium 2018」。2日目の基調講演の前半には、元 日本マクドナルドの足立光氏が登壇し、こ...

2018/09/13

リクルートの組織横断的なソリューション導入計画／ゴルフダイジェスト・オンラインのシナリオ運用現場

　Webサイトやモバイルアプリの顧客行動を可視化するソリューション「KARTE」を提供するプレイドは、7月31日にミートアップイベントを開催した...

2018/09/12

トランスコスモス、アドビのDSPにAnalyticsのデータを連携した広告配信を実施

2018/09/11

LINE トラベル、旅行情報メディアとサービス統合を実施／新ブランド名は「LINE トラベルjp」

2018/09/10

気になるアイテムが画像で探せる！サイジニア、AIレコメンドサービスをSHOPLISTに提供

2018/08/24

【参加無料】チームラボ、森ビル、NianticらがCXを語る！プレイド「CX DIVE」開催

2018/08/22

クックパッド、料理のイベント検索・予約サービス「クックパッド・ドゥ！」の提供を開始

2018/08/09

BMWJ、「BMWコネクテッド・ドライブ」を刷新 新型スマホアプリの日本導入がスタート

2018/08/06

LINE、Messaging APIに「クイックリプライ」を搭載 最大13個のアクションを設定可能

2018/07/31

ISID、TOKYO MXと連携しライブコマースの実証実験を開始

2018/07/30

GLADD、フラッシュセールサイトに「KARTE」を導入　セール期間内の買い忘れ解消へ

2018/07/25