立ち上げ期のKPI設定や拡大期の育成手法は？　よくあるインサイドセールスの課題にBPOのプロが回答

　営業活動のオンライン化が急速に進み、インサイドセールスの役割がますます大きな意味を持ち始める昨今。自社で専任チームを内製しようにもノウハウが乏...

2020/11/20

SalesforceとExcelの“イイトコドリ”　RaySheetでコロナ禍の情報共有課題を解決！

　Excelの画面でSalesforceに入力できる――営業組織のSFA入力課題を解決できるそんなツールがあるのをご存じだろうか。グレープシティ...

2020/11/10

明治19年創業のカクイチが挑んだDXとは　コロナ禍でも前年比132%売上のワケに迫る

　創業135年の歴史を持ちながら、異分野への果敢な事業展開でベンチャー企業のようにチャレンジングな動きを続ける株式会社カクイチだが、数年前までは...

2020/09/24

固定電話とFAXが主流の不動産売買仲介をいかにデジタルシフトさせるか　GAテクノロジーズの挑戦

　テクノロジー×イノベーションで不動産ビジネスの変革に取り組み続けるGA technologies（以下、GAテクノロジーズ）。コロナ禍で非対面...

2020/09/10

カスタマーサクセスは人や組織の変化をそばで見ることができる唯一の仕事――ドキュサイン・河村さん

　「売って終わり」ではなくなった時代、「カスタマーサクセス」は営業組織が理解しておくべき仕事のひとつだろう。インタビュー連載「カスタマーサクセス...

2020/08/26

正確な顧客データ×MAで成果を出す次世代営業組織へ！統合の要はSansan Data Hub　　

　企業活動のオンラインシフトが急速に進んでいる。商談や名刺交換、セミナーの開催もいまやすべてオンラインで行われているが、果たしてどれほどの企業が...

2020/07/30

オンラインでも営業の本質は変わらない――パーソルラーニングとSalesforceに学ぶマネジメント

　未曾有の緊急事態によって、多くの企業がリモート体制の整備を余儀なくされた。各社が実現のために奔走していた働き方改革も、これほどドラスティックに...

2020/07/06