顧客満足度やNPSだけでは改善策につながらない！具体案のための心理ロイヤルティマーケティング

　実際に顧客満足度を測定して改善に努めようとしても、どんな施策を実行すべきか不確かな場合が少なくない。では、顧客の満足度やロイヤルティを定量化し...

2020/01/15

『ひとりの妄想で未来は変わる』など新刊がランクイン、2019年12月にAmazonで売れたマーケ本

　2019年12月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。前月ランキング外から急浮上した...

2020/01/10

顧客の体験や心の満足を定量化するには？科学的な方法論を解説した『心理ロイヤルティマーケティング』

2020/01/09

未来のリテールを最先端の取り組みから想像する『フューチャーリテール』が発売記念で50％オフ

2019/12/12

マーケティングをより良いものに変える「不可視のダイバーシティ」へリーチする方法とは？

　変化する時代の中で生じているギャップに気づき、マーケティングをより良いものにするための実践的なアイデアが、いま求められています。MarkeZi...

2019/12/10

2019年11月にAmazonで売れたマーケ本は？『沈黙のWebライティング』など名著が根強い人気

　2019年11月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。また、今回は特に、名著や古典も...

2019/12/06

なぜ広告やCMが炎上してしまうのか？コミュニケーションの世界で起きている変化を6つの視点で解説！

2019/12/03