ギブリーが提供するチャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」は、SATORIが提供するマーケティングオートメーションツール「SATORI」との連携を開始した。
同連携により、「SYNALIO」は「SATORI」で作成したセグメントに対して会話シナリオの出し分けができるようになり、各ユーザーに合わせた最適な会話を展開することが可能になった。
また「SATORI」は、リード情報獲得前の、匿名ウェブユーザーについてもセグメント管理が可能なため、「SYNALIO」は、匿名ユーザーであってもセグメントにあわせた専用の会話シナリオを用意し、チャットボットを出し分けることができるようになった。これにより、適切なナーチャリング施策を設計することが可能となり、コンバージョン率の向上が見込める。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
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