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MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。

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MarkeZine Day 2025 Autumn

UX

読み:ユーエックス
正式名称:User Experience

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【意味・内容】

 ユーザーが製品やサービスを利用したときに得られる体験。ユーザー・エクスペリエンス。

【解説】

 UIやユーザビリティより広い概念で、製品を使用したりサービスに接したりする過程で得られる満足感や喜びに重きを置く。

 たとえばECサイトでは、サイトが見やすい、商品が探しやすい、機能が理解しやすい、サポートの対応が早いなど、すべてがUXとなる。

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