変化を続ける消費者の価値観や消費行動に、企業はどのように対応していけばいいのでしょうか。マーケティングコンサルタントのサイコス青葉哲郎氏が、第一線で活躍するマーケティングのプロフェッショナルに聞く対談連載。第11回は、「消臭力」や「ムシューダ」の広告宣伝で話題のエステーを訪問。執行役・宣伝担当の鹿毛氏に、同社の宣伝戦略についてお話を伺いました。
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