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日本初!顧客の名前を組み込んだパーソナライズド動画で“自分ごと化”促進

2015/06/18 08:00

 新しい一軒家の外観から、室内へと誘う動画。玄関の表札がアップになると……そこには自分の名字が! 大和ハウス工業は4月、一人ひとりの名前を映像や音声に組み込み、パーソナライズした動画をメールマガジンで配信した。特に視聴完了率が高く、アンケートの反応も上々だという。この施策の経緯と結果について、同社 事業販促企画室の大島茂氏と小林高英氏に聞いた。

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