ソフトバンク・テクノロジーは、Webサイトに訪問した企業の興味や関心をデータとして見える化し、営業プロセスの最適化を図るサービス「Visitor Insight」の提供を開始した。
同サービスは、Webサイトに訪れた訪問企業データを軸に、目標の達成度合いや、サービスの検討状況などのWebサイトのパフォーマンスが、ひと目でわかるようにグラフや一覧でダッシュボードに表示される。また、「20分でサイト訪問企業を状況把握して顧客別アプローチを導き出す」をコンセプトにしており、企業のWebサイトが達成すべき目標を定量的に設定することが可能。また、表示項目を限定しわかりやすい表示を実現。訪問企業データも、事前に顧客データベースを作成する必要もなく、Visitor Insight が自動的に生成する。
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