SAPは、オムニチャネル・ソリューション「SAP Hybris Commerce」の最新版をリリースした。
最新版では、新しいUIを採用して新たに設計されたコンテンツ管理システム（CMS）により、あらゆるチャネルのコンテンツを容易に管理できる機能を追加。これにより、顧客の状況に応じてパーソナライズ化されたウェブサイトなどを、直感的な操作で制作できる。
また、IT部門に頼ることなく、一連のプロモーション業務をコントロールできる機能やカスタマーサポートに必要な機能なども新たに実装されている。
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