サービスマーケティングの時代

企業主体からお客さま主体へ デジタル変革の鍵はサービスマーケティングにあり

安田 裕美子[著]

更新日: 2017/07/13
公開日: 2017/07/12

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• 4Pを変革せよ！マーケティングそのものを「運用する」時代
• 企業主体からお客さま主体へ デジタル変革の鍵はサービスマーケティングにあり

この記事の著者

安田 裕美子（ヤスタ ユミコ）

電通デジタル ビジネストランスフォーメーション部門 部門長AEとして自動車やサービス企業のCRMプロジェクトPMOやECサービス立ち上げを経験。2012年、新設のデジタル組織に参画、マーケティングのイノベーション、組織導入を推進。2016年より電通デジタルにて、企業のサービス業化を支援すべく新規事...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2017/07/13 21:51 https://markezine.jp/article/detail/26711

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