お客様の商品レビューやトラックバックを、ショップに集めることにはメリットもありますが、よいことばかりではありません。後編では、スパムや悪意のあるコメントにどう対処するか、またショップ側が守るべきマナーについても考えていきたいと思います。
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関口 むつみ（セキグチ ムツミ）
1974年東京うまれ。化粧品販売、2トントラックのルートドライバーなどの職を 経たあと、LAN設置工事や社内サーバ管理など行う。 2003年に知人のネットショップ構築を支援したことがきっかけで、インターネット通販に興味を持つ。2004年7月、開店資金5万円で、ブログを利用したネットショップ「和食器益子焼販売 楽raku」を...
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