博報堂と博報堂プロダクツは、パーソナライズドDMの発送業務を簡略化する「パーソナライズDMかんたん発注サービス」の提供を開始した。
両社は顧客接点ソリューション開発チーム「gmove」名義で本サービスを提供する。本サービスでは、顧客ごとにパーソナライズしたDMの印刷、加工、発送までをワンストップで対応。利用企業はWeb上にCSVデータを登録すると、事前に作ったテンプレートを使ってDMの発注ができる。
また、同一のCSVデータを基にSMSの配信とDM発注の両方を実行することも可能。顧客データを配信方法によって分ける作業負担も軽減する。
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