今やSNSは、生活者の生活へ浸透し、欠かせないものになってきています。こうした中で企業は、どのようにSNSを活用していけばいいのでしょうか。本記事では、スマートシェアの金谷 徹氏に、SNSにおける生活者との向き合い方やコミュニケーションの取り方について、また企業におけるSNS活用の全体像について伺いました。
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那波 りよ(ナナミ リヨ)
フリーライター。塾講師・実務翻訳家・広告代理店勤務を経てフリーランスに。 取材・インタビュー記事を中心に関西で活動中。
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