「自社の商品は、どのように市場浸透しているのか？」この問いに答えるためには、新規顧客の獲得（トライアル）だけでなく、その後の継続購入（リピート）まで含めて顧客行動を捉える必要があります。では、「自社の商品がどのように試され、どのように定着していくのか」を、どう把握し、施策に活かせばよいのでしょうか？マクロミルグループでマーケティング戦略支援を行うエイトハンドレッドのデータアナリスト上田拓朗氏が、トライアルとリピートの両面から顧客行動を分析するアプローチをご紹介します。
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上田 拓朗（ウエダ タクロウ）
株式会社エイトハンドレッド データサイエンスユニット アナリスト
西日本旅客鉄道株式会社を経て、2022年に株式会社エイトハンドレッドへ入社。以降、業界横断的に購買行動データ、Webアクセスログ、アンケートデータなど多様なデータの分析案件に携わる。直近では、大手カード会社のマーケティング施策のパーソナライズ化、レジャー予...※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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