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接客チャット「チャネルトーク」、リリースから約4年で導入社数10万社以上・継続率98％へ

2022/10/14

【明日締切】PARCOの最新CX戦略／アプリにとどまらないCRMの取り組みとは

2022/09/05

より幅広く、ゆるやかなCRMへの挑戦。PARCOが取り組むCX戦略【開催間近】

2022/09/04

【開催間近】PARCOが目指す、顧客との「ゆるやかなつながり」とは

2022/09/02

選択肢があればカゴ落ちは減る？ギフト・決済手段の多様化や情報の充実化で購入決断のチャンスを増やそう

　EC運営で多くの人がぶつかる「売上向上」という壁。継続的に成果を出し続けるには、顧客に長期的に支持されるブランドの基盤作りが欠かせません。本連...

2022/09/02

顧客の手元に届くまで気を抜けない「購入体験」の創出　EC安定運用に必須な施策・ツール活用の考えかた

　EC運営で多くの人がぶつかる「売上向上」という壁。継続的に成果を出し続けるには、顧客に長期的に支持されるブランドの基盤作りが欠かせません。本連...

2022/09/01

WACULが「LTV最大化支援パッケージ」の提供へ　ローソンや読売新聞東京本社で実施

2022/08/29

業界別でコンバージョン率の改善例を解説。5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とは？【参加無料】

2022/08/19

PARCOが語る、最新CX戦略／会員IDを持たない顧客にどうアプローチするか【参加無料】

2022/08/16

【参加無料】PARCOが目指す、ゆるやかなつながり／会員アプリにとどまらないCRMとは？

2022/08/11

5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とは？BtoC業界別の鉄板Web接客例を紹介【参加無料】

2022/08/05

データマーケティング支援のフリップデスク、CX 最適化ソリューション「Data Union」提供開始

2022/08/01

PARCOが語る、商業施設の最新CX戦略／アプリにとどまらないCRMとは？【参加無料】

2022/07/27

LTV向上とブランド・商品の寿命を伸ばすLINE活用　他社との差別化、ステップ配信のポイントとは

　ものやサービスが世の中にあふれる現代。1回しか選ばれないブランド・商品と、何度も選ばれるブランド・商品の違いはどこにあるのでしょうか。当連載で...

2022/07/14

顧客単価向上の近道はファンを増やすこと　技術を駆使するより大事な見込み客の明確化と体験作り

　EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...

2022/05/25

Sprocketが「Sprocket CRO Plus EFO」の提供へ　入力フォームの最適化を支援

2022/05/24

集客・グロース・LTV最大化を代理実行　Minatoが「マーケティング施策実行支援サービス」の提供へ

2022/05/12

目に見えないようで商品価値向上につながる物流　フルフィルメント委託時の注意点や環境整備のポイントとは

　EC事業を軌道に乗せるには、地道な努力が必要。とは言え、どこに目をつけ、気を配れば良いのかわからない方も多いでしょう。EC業界歴15年、これま...

2022/04/01

NewsPicksが抱えていた「解約率」問題を解決　CSO杉野氏が取り組んだ2つのこと

　メディアの有料会員ビジネスの成功例として語られることが多いNewsPicks。最新の経済情報やビジネス動向を「プロピッカー」と呼ばれる専門家た...

2022/03/25

アドビ、Sansanら国内外の先進企業がカスタマーサクセスの最新トレンドと事例を語る【参加無料】

2022/03/24