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オン／オフ横断の先進。1億IDのPonta購買データとメガプラットフォーマーをつなげるマーケティング

　2021年9月7日から2日間にわたり開催された「MarkeZine Day 2021 Autumn」。9月8日には、全国の提携店やネットサービ...

2021/10/12

コープこうべがb→dash導入により推進する「持続可能な社会の実現」と「CX向上」

　顧客満足の獲得や収益の向上といった従来からの事業運営の観点に加え、「SDGsへの貢献」を柱の一つとした事業を展開する団体や企業が増えてきている...

2021/10/11

Shopify・スマレジ会員連携アプリ「Omni Hub」、ポイントシステムの一元管理機能を提供開始

2021/10/11

JALら、LINE活用し顧客体験の向上を目的にOMOによる購買体験の実証実験

2021/10/09

JAL、JALUX、NRIデジタルが実証実験を開始　OMOによる購買体験の価値を検証

2021/10/08

自社がデジタルとフィジカルで提供できる価値はどう探る？ユーザー視点で捉えるリテール体験フレームワーク

　コロナ禍によって消費者はキャッシュレス決済やモバイルオーダーなど新しい生活様式に慣れ始めています。企業にはリアルとデジタルでの一貫した買い物体...

2021/10/08

レビューとQ＆AでEC購入前の納得感をいかに高めるか　CX向上の鍵は消費者とのコミュニケーション

　購買体験のパーソナライズ化が求められるようになり、それに呼応してECの世界ではD2Cを含め、ブランド・メーカー直販型ECが広がりつつある。これ...

2021/10/07

オンワード樫山、OMO型店舗の出店拡大、10/8に阪神梅田本店　店舗取り寄せ「クリック＆トライ」好評

2021/10/06

DNPと東芝エレベータ、エレベーター内デジタルサイネージの運用開始　ECと店舗のOMOも視野

2021/10/06

アパレルに「体験」は欠かせない　顧客と現場の声から見出す最適解　手探りで垣根を越えるオンワード樫山

　デジタル未経験から新時代の売場を作る。実験場から小さく試す、オンワード樫山のOMOとは。　※本記事は、2021年9月24日刊行の『季刊ECzi...

2021/10/01

「楽天西友ネットスーパー」のスマートフォンアプリが提供開始　OMO推進でユーザーの利便性を向上

2021/09/27

BASE、出品型委託販売スペースを阪神梅田本店にオープン　小規模EC事業者のリアル店舗出店を支援

2021/09/24

三越伊勢丹、ワコール等がDX戦略を解説！実店舗における顧客体験を向上させるポイントとは【参加無料】

2021/09/22

STORECASTに自社ECサイト経由の店舗来店数を可視化する新機能　小売企業向けのOMO施策として

2021/09/19

美容ポータルサイト「ラコア」、初のコラボ店舗　 オン・オフ融合でブランドとユーザーの出会いの場創出

2021/09/17

ファストファッション6社のアプリ利用状況に関する調査　利用率1位はユニクロで30.8％／スパコロ

2021/09/16

ホームセンターのコメリ、PayPayモールに出店するECサイトにて「実店舗在庫サービス」を利用

2021/09/16

ヤフー、Y!ショッピング出店ストアも「実店舗在庫サービス」の対象に　ヤマダ電機が利用

2021/09/14

ファンケル、非接触型のAIパーソナル肌分析サービス　9/16から

2021/09/14

博報堂DYMPらが「イグニカサイネージサービス」を販売開始　決済アプリへの広告配信も可能に

2021/09/13