「車1台買えるほどグッズを購入」　世界中のオタクが熱狂するECサイト「あみあみ」のこだわり

　日本のオタク文化は、今や世界中に広がった。SNSや動画配信サービスの普及により、消費者の身近な存在になったといえる。そんな中、急成長を続けてい...

2024/03/08

ヤプリ／顧客時間 伴氏とオイシックス・ラ・大地 奥谷氏が対談　「NRF 2024」で見えた小売の未来

　2024年1月14日～1月16日、世界最大規模の小売イベント「NRF 2024：Retail's Big Show」がNYで開催された。それを...

2024/03/07

日本の老舗を救うのはERPを活用したIT戦略　ドイツ出身の常務取締役が小田原の梅専門店を立て直す

　150年以上続く小田原の老舗梅専門店「ちん里う本店」が海外売上を伸ばしている。その裏にあるのは、老舗企業らしからぬIT戦略だった。今後も歴史を...

2024/02/28

バックオフィスは売上成長の前に整備すべし　中小ECでもDXを進められるERP活用術とは

　「売上が上がるほど、リソースが逼迫して運営が苦しくなる」という話は、EC業界では珍しくない。急激な事業成長は、既存リソースに大きな負荷を与える...

2024/02/27

バーテンダーからEC業界へ　年商2億円のブランドを支えるママさんマネージャーにアイデアの源を聞く

　働き方の形は様々だ。株式会社ACROVE ECロールアップ事業部 ブランド統括部 susabi ブランドマネージャーの中川未楠氏は、まったくの...

2024/02/20

実店舗のサービスはピカイチなのにEC売上が上がらない理由　オンライン上で顧客を“おもてなし”する方法

　世界的にもサービスレベルが高いといわれる日本。実店舗では、丁寧かつ顧客に寄り添った接客が提供されているが、オンラインではどうだろうか。会員基盤...

2023/12/25

一人の生活者が複数のアイデンティティを使い分ける　電通デジタルに聞く購買行動の変化と未来予測

　顧客が自社商品をどこで認知し、どこで購入しているのか、本当に理解できているだろうか。「若者への認知拡大はSNSで」と、はなから決めつけてはいな...

2023/12/04