働く環境をよりよくするIT・AI活用　コープさっぽろCIO 長谷川氏が約3年間の実践例を紹介

　「リアルビジネスを最新のインターネットテクノロジーで解決する」を方針とし、2020年より生活協同組合コープさっぽろのデジタル化・業務効率化を進...

2024/04/17

Web3が日本の伝統文化を新たなステップに導く　松竹がデジタルファッション販売で得た発見を共有

　老舗エンターテインメント企業の松竹株式会社が「事業のOMO」を進めている。既存事業とWeb3やファッションを融合し、どこにいても楽しめるコンテ...

2024/01/25

サッポロビールがAIとともにサプライチェーン再構築へ挑む　需要予測の精度向上でムリ・ムダ・ムラを削減

　物流2024年問題が大きな注目を集める中、同時並行で進んでいるのがサプライチェーンの見直しだ。この動きは、さらに本格化するだろう。その軸ともい...

2024/01/18

2024年問題を左右する信頼関係の構築　ネスレ日本のBtoB物流から学ぶ「現場理解」と「協業の視点」

　2024年4月1日より、働き方改革関連法においてトラックドライバーの時間外労働の上限規制が適用される。その影響から人手不足など様々な問題が生じ...

2023/12/13

あんぱんの老舗・木村屋總本店、今も昔も変わらぬ開拓精神で顧客層を拡大　EC事業が急成長した理由に迫る

　株式会社木村屋總本店が、オンラインショップで若年層の顧客を獲得している。明治2年創業の老舗企業が、なぜ今でも新たな顧客層を開拓していけるのか。...

2023/09/26

ECの成長フェーズで変わる顧客行動を理解せよ！CXコマースで叶える売上成長とは

　EC運営には売上成長の踊り場を迎える時期がくる。そこで短期的な施策の改善を繰り返し、多くの事業者が疲弊している。この課題解決に向けて「CXコマ...

2023/07/20

アプリ経由の再購入率が80％となるケースも　事例で解説する「勝ちパターン」を見つける方法

　ノーコードで運用できる点が特徴のアプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」。ブランドのファンを増やし、より深い関係構築のために導入する企...

2023/07/14