SalesZine セラクCCC、クリナップソリューションの「Salesforce定着・活用支援サービス」導入事例を公開

2025年02月03日(月)

［来週開催］日立製作所ら登壇！社内コミュニティ推進、組織廃止──自社ならではの「カスタマーサクセス」

2025年01月23日(木)

SalesZine ユニリタ、カスタマーサクセス業務における顧客とのコラボレーションを支援する機能をリリース

2025年01月20日(月)

SalesZine 1/28★日立製作所ら登壇！社内コミュニティ推進、組織廃止──自社ならではの「カスタマーサクセス」

2025年01月14日(火)

1/28開催｜日立製作所×Snowflake登壇！自社にとっての「カスタマーサクセス」とは

2024年12月25日(水)

NEL、顧客ニーズを汲み取り改善する「カスタマーAI」をリリース　第1弾としてウエルシア薬局が導入

2024年12月23日(月)

SalesZine メディックス、カスタマーサクセス・カスタマーマーケティングにおける重要指標を可視化

2024年12月19日(木)

SalesZine 1/28開催★日立製作所×Snowflake登壇！自社にとっての「カスタマーサクセス」とは？

2024年12月13日(金)

SalesZine CSストラテジスト山田ひさのり氏と20社超が協働で「一般社団法人日本カスタマーサクセス協会」を設立

2024年12月09日(月)

CommerceZine 伊藤忠テクノソリューションズとPKSHA Communication、コンタクトセンター事業を強化

2024年11月21日(木)

SalesZine キャディ、Gainsightが提供するCustomer-Led Growthプラットフォームを採用　

2024年11月05日(火)

SalesZine 支出管理クラウド「TOKIUM」、「テックタッチ」を採用　顧客オンボーディング業務を改善

2024年11月01日(金)

SalesZine カスタマーサクセスの価値を高めたい──Hacobuが顧客と取り組んだオンボーディングの「プ譜」活用

連載「買い手の意思決定をスピーディーに！ 成果につながる『文書術』」では、顧客企業における製品導入活動をプロジェクトとして捉え、インサイドセール…

2024年10月28日(月)

SalesZine カスタマーサクセス担当者の53％がアウトカム創出に苦戦　受け身のアダプション支援が課題／レクシエス

2024年10月15日(火)

SalesZine 企業側が定義するカスタマーサクセスは虚構？　820万人のユーザーと真摯に向き合い続けるりそなに学ぶ

SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流の高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回は、りそなホ…

2024年10月11日(金)

SalesZine 弥生、 Customer-Led Growthプラットフォーム「Gainsight」を導入

2024年10月04日(金)

SalesZine 役割にとらわれないトラステッド・アドバイザーに　日経のデータ活用を支える“社内カスタマーサクセス”

SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流の高橋歩さんが、最前線をいくカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回は、日本経済…

2024年09月26日(木)

SalesZine カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進／バーチャレクス・コンサルティング調査

2024年09月26日(木)

SalesZine Gainsight、顧客主導の成長を支援する新製品「Gainsight Customer Hub」をリリース

2024年09月25日(水)

SalesZine カスタマーサクセス組織をあえて廃止　組織横断のワンチームで顧客の成功を追求するSnowflake

SalesZineでカスタマーサクセス講座の講師を務める才流の高橋歩さんが、最前線を行くカスタマーサクセス組織をたずねる本連載。今回はビッグデー…

2024年09月13日(金)