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ブランドは気まぐれな消費者とどう向き合うべきか?一覧

購買のチャネルや人々の価値観が多様化し「カスタマージャーニーが描きにくくなってきた」と感じるマーケターは多いだろう。そんな中、ブランドは気まぐれな消費者とどのように向き合い、彼らの「欲しい」を引き出せば良いのか。本特集では、消費スタイルの変化をうまく捉えて購買につなげている企業の事例や、気まぐれな消費者を理解するための6つのキーワードを紹介。購買喚起のヒントをいくつかの視点で探る。

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