シャノンとハートコアはデジタルマーケティング分野において協業してサービスを提供する。
シャノンはデジタルマーケティングとアナログマーケティングを組み合わせたマーケティングを可能にするプラットフォームベンダー。ハートコアが提供する「HeartCore CXM Cloud」は企業が取得した顧客データと連携することで、Webサイトだけではなく、デジタルサイネージやスマートフォンアプリケーション、各種IoTデバイス等に対してパーソナライズされたコンテンツ配信できる。
この協業により、サービス利用企業は取得した個人情報をもとにアナログ／デジタルを横断してパーソナライズしたコンテンツを配信できるようになり、顧客のエンゲージメント向上を実現できるようになるという。
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