「UXインテリジェンス」を実践できるかどうか

　ビフォーデジタルは、ニュートン力学的でマス広告的だ。一方で、アフターデジタルは、量子力学的でIoT広告的だ。世代も業界も異なる二人（氏家さんと藤井さん）の脳波がシンクロする。その波束は、「ユーザー体験（UX）」に収束した。藤井さんは続ける。

「重要と考えているのは『UXインテリジェンス』という考え方です。＜中略＞行動データをUXに還元していつも使われる魅力的なサービスにすることで、そこからビジネス成果を生み出していく」

　ボブの指摘通り、放送局は技術的に電波を使う必要はない。BBCが電波を返上するとNHKも電波を返上する。

　10年後、2030年「日本の広告費」。「地上波テレビ」の項目はあるのか？　老人の脆弱な記憶の中の昔話になるのか？　IoT社会は、テレビの存在意義を不確定で確率論的にする。

　2030年、国家の成長戦略を優先し、テレビ局が電波を返上する。その確率は高いとボブは語った。そういえば、Appleを追随して、GoogleもFacebookもAmazonも、UX重視で成長した。いわゆる「ユーザーファースト」だ。

　1990年代、AppleがMicrosoftを追い抜くとは誰も思っていなかった。テレビ局も、UX重視の経営ができれば、逆転の可能性がある。今年から始まる同時配信で、どんなサービス設計をするのかが未来を占う。

　テレビ局自身が電波返上の強い意志を持ち、「UXインテリジェンス」を実践できるかどうか。ネットテレビにおいて、UXを磨き続けることができるかどうか？　10年後の「日本の広告費」にそれが反映される。