※本記事は、2022年8月25日刊行の定期誌『MarkeZine』80号に掲載したものです。
特集:ターゲティングが嫌われる時代のシン・ターゲティング
─ なぜ「ターゲティング=気持ち悪い」になってしまったのか?進化するアドテクの使い方を考える
─ コンテクスチュアル広告にみるターゲティングのこれから
─ 新しい広告の届け方:Voicyで作るパーソナリティ×リスナー×スポンサーの好循環(本記事)
─ 新しい広告の届け方:「人基点」で1対nに広告を届けるデジタルOOHの現在点
─ 新しい広告の届け方:「コミュニティ」を軸にしたアプローチで生まれる、強力なエンゲージメント
─ 新しい広告の届け方:インフルエンサーマーケティングは「起用するだけ」から次のフェーズへ
─ あえてターゲティングしない。誰をも受け入れる「インクルーシブ・マーケティング」が事業成長を促す
─ 「先の広告」を考えるヒントの宝庫 カンヌ・ライオンズ、リアル開催の現地より
─ OKURA BOOTCAMPの大倉氏に聞く、社会課題を起点に生活者とつながる方法
─ ユナイテッドアローズCDO藤原氏が率いる組織変革 ブランドの資産を活かせる強い組織へ
─ いま世の中に求められているのはどんな広告?TBWA HAKUHODO細田氏が語る、3つの広告の作り方
ブランドの背景、価値観を声にのせて伝える
情報があふれ便利になった現代社会は、機能が優れているだけではモノやサービスを手に取ってもらいにくい時代であると感じます。モノ消費からコト消費、そしてイミ消費と言われ、それが当たり前になってきました。結果として、昨今の消費行動においては、みんなが手にしているから選ぶのではなく、自分らしい選択をすることで納得感と満足感を得るという傾向が出てきているのではないでしょうか。だからこそ、「なぜ、そのサービスが生まれたのか」「どういう想いを持つ企業なのか」といった背景や価値観に共感できるかどうかが、購買の判断基準になってきているように感じています。
現在、Voicyが提供する企業向け音声ブランディングプログラム(Voicy Branding Program)の1つに「チャンネルスポンサー」があります。厳選されたパーソナリティと、そのパーソナリティへ愛着を持つリスナーコミュニティに、企業やブランドが仲間として参加するというものです。自身が好きなパーソナリティがブランドに賛同し、ブランドがパーソナリティの活動を応援すると、リスナー(生活者)のブランドへの興味・好感が増していく、そういった設計です。
行うのは、スポンサー紹介(例:IT/Web業界に強い転職サイト「Green」の提供でお届けします)なのですが、嫌われない広告として好評です。この理由は2つあります。
1つは、事前に制作したクリエイティブ音源ではなく、パーソナリティ本人が放送のたびに紹介するからです。毎回読み上げるので、元気な声のときもあれば、うまく読めずにその場でやり直すときもある。こうしたところに、リスナーは、画一的な広告とは異なる生身の人間性を感じることができているのだと思います。
また、「自身のチャンネルにスポンサーがつくこと」についてパーソナリティがリスナーに向けて説明をしているから、というのがもう1つの理由です。Voicyパーソナリティの大河内薫さんが、「なぜ、広告は嫌われてしまうのか?【結論:説明不足】」という放送の中で、説明不足が原因で広告が嫌われてしまっている現状について話していますが、なぜスポンサーがつくのか、どういった想いでスポンサーになっているのか? 現在の世の中の仕組みには、こういった説明が足りていないのかもしれません。
パーソナリティがていねいに説明をすることで、広告が差し込まれることを理解するだけでなく、「パーソナリティと一緒にリスナーもスポンサーに感謝する」という状況を作ることができます。パーソナリティ、リスナー、スポンサーの三者の関係構築がキーポイントなのです。パーソナリティとリスナーの間に既にある信頼関係に対し、スポンサーが距離を縮めていく。その先にある三者それぞれにとってポジティブな世界を目指して、企業向けのプログラムを展開しています。