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「DMMチャットブースト for EC」連携機能を追加 顧客のサイト上の行動から自動でLINE配信

 DMM Boostは、同社が運営する「DMMチャットブースト for EC」において、「Shopify Flow」との連携機能を追加した。

 DMMチャットブーストは、LINE公式アカウントを用いて顧客の管理・分析を行う機能拡張ツール。DMMチャットブースト for ECは、ShopifyとLINEを連携する、同ツールのEC事業に特化したサービスだ。

 またShopify Flowは、Shopify内の会員登録・購入・発送などのイベントやShopifyアプリ側のイベントをトリガー(発動条件)に条件分岐を作り、タグ付与・削除などShopify上のアクションやShopifyアプリ側でのアクションを自動化するアプリとなっている。

Shopify Flowでのワークフロー設定イメージ
Shopify Flowでのワークフロー設定イメージ

 今回の連携機能では、会員登録や購入・発送などShopify Flow上の様々な顧客行動トリガーを起点に、LINEでのメッセージ配信を設定できる。これにより、顧客のECサイト上の行動や条件に沿った内容・タイミングで、LINEの自動配信が可能となる。

 また、配信できるLINEのメッセージはテキストのみならず、レイアウトを自由にカスタマイズした「Flex Message」での配信も行える。なお同機能は、Shopifyのスタンダードプラン、プレミアムプランおよびShopify Plusで利用できる。

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MarkeZine(マーケジン)
2022/08/22 13:15 https://markezine.jp/article/detail/39746

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