DXやAI、メタバースなら、他社に後れを取らずに着手し、走りながら考えるのが必要かもしれない。しかしDE＆I（ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン）に関しては、「まず“知る”ことから始めてほしい」と話すのは、「ゆるスポーツ」の提唱者としても知られるコピーライターの澤田智洋氏。DE＆Iについて、ダイバーシティを切り口にマーケティングを支援する白石愛美氏が澤田氏に聞く後編では、なぜCMなど広告が炎上してしまうのか、傾聴の姿勢の重要性を掘り下げる。
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高島 知子（タカシマ トモコ）
フリー編集者・ライター。主にビジネス系で活動（仕事をWEBにまとめています、詳細はこちらから）。関心領域は企業のコミュニケーション活動、個人の働き方など。
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