9月開催！「MarkeZine Day」セッション情報
半期に1度の大規模マーケティングイベント「MarkeZine Day 2026 Autumn」が、9月8日（火）、9日（水）に開催！ 場所は、東京駅直結の商業施設KITTE4階にある、JPタワー ホール＆カンファレンスです。本記事では、おすすめのセッションをご紹介します。
AI時代の情報同質化から抜け出す。博報堂が明かす「ファン化」の起点とCX再設計
AIの普及によって情報が容易に同質化しやすくなっている昨今、顧客がブランドに「夢中」になり「愛着」を抱くようなファン化のプロセスを意図的に作り出すことは、非常に難しくなっています。
顧客がブランドのファンへと変わる“熱”は、どこから生まれるのでしょうか。そのカギは、顧客の心理や行動のメカニズムを学術的・実践的に深く理解し、それに寄り添った顧客体験（CX）を設計することにあります。
9月9日（水）13:30～14:10に行われるセッション「AI×顧客データで解き明かす「ファン化」の起点 ～4つのプロセスで実現する、顧客体験再設計の伴走アプローチ～」では、株式会社博報堂 入江 謙太氏が登壇します。
本セッションでは、「現在の顧客体験評価」による課題抽出や「AIを活用した顧客の熱量分析」によるインサイト発見など、ファン化を促す顧客体験設計を伴走型で実現する一気通貫のフレームワークについて、実践的なユースケースと共に解説します。
AIで情報が同質化されやすい時代において、ファン化につながる体験をどう再設計すべきかとお悩みの企業の方や、明日から具体的に動くためのヒントを得たい方におすすめのセッションです。参加には事前登録（無料）が必要ですので、イベント公式サイトからお早めにお申し込みください。
同日おすすめセッション
9月9日（水）14:25～14:55
9月9日（水）11:50～12:20
MarkeZine Day 2026 Autumn開催概要
・日時：2026年9月8日（火）10:00～18:50（9:30受付開始/18:45最終受付）
2026年9月9日（水）10:00～18:05（9:30受付開始/17:50最終受付）
懇親会 18:20～19:50予定
・場所：ＪＰタワー ホール＆カンファレンス（JR東京駅徒歩約1分）
〒100-7004 東京都千代田区丸の内二丁目7番2号 ＫＩＴＴＥ 4階
・参加費：無料（事前登録制）
・主催：株式会社翔泳社 MarkeZine編集部
