TikTok Symphonyを使いこなすための本質的なポイント

━━AI技術を活用して手軽に動画が生成できるようになる中で、マーケターが意識すべきことや、最も価値のある業務は何だとお考えですか。

佐藤：「ターゲットの解像度を上げる」という根本的な部分です。どれだけAI技術の性能が上がっても、ユーザーや商品のことを深く理解していなければ、正しいプロンプトを構成することはできませんし、出てきたアウトプットが良いかどうかの「判断」もできません。最終的な責任を持ち、成果を判断するのは人間にしかできない役割です。

　そのため弊社では、AI技術が一般化する前から徹底している「クリエイティブチームと運用チームの目線合わせ」をより重要視しています。「このクリエイティブのどの要素が数字に効いたのか」を全員で言語化し、共通の価値観や目標を持つことが、AIツールを強力な武器として活用するための最大のポイントだと考えています。

━━TikTok Symphonyをうまく活用するためのアドバイスはありますか。

加藤：佐藤さんが仰る通り、まずは商材を分解し、「どういう訴求をして、何を伝えたいか」という根底の考え方をしっかり持つことが大前提です。TikTok Symphonyを使えばそれっぽい動画はすぐに作れてしまいますが、戦略がないまま量産しても決して効果は出ません。正しいクリエイティブの考え方を持った上で、それを具現化し、確度を高めるための手段としてAI技術を活用するべきです。

牛島：もう一つお伝えしたいのは、「まずは触ってみる」ことの重要性です。AI技術はこれからも進化を続けますし、実際に使っている企業とそうでない企業の差は、今後ますます開いていくと感じています。Symphony Creative Studioは、TikTok for Businessのアカウントでログインすればすぐに試せます。最初は遊び感覚でも構いません。手元の商品画像1枚から動画を1本作ってみて、どんなアウトプットが出せるのか、経験値を溜めるところから始めていただきたいです。

AI技術を活用することで進化するマーケティング組織の次世代像

━━最後に、ココラブル様が今後目指すインハウス支援やクリエイティブの展望についてお聞かせください。

佐藤：これからは、どの企業も同じように優れたAIツールを使える時代になります。その中で差別化を図るためには、ツールによって生まれた「余白の時間」をどう使うかが鍵になります。我々は、ターゲット理解を深めるためにSNS上の生の声を拾いに行ったり、グループインタビューを実施してAIのペルソナと往復させたりといった、より深いインサイト発掘に時間を使っていきたいと考えています。

　また、広告運用をインハウス化する企業様も増えていますが、どうしてもリソースが足りない部分が出てきます。我々は代理店としての枠にとらわれず、プロンプト設計のコンサルティングなど、時代や企業様のニーズに合わせた柔軟な支援体制を提供していくつもりです。TikTok Symphonyに関しても、機能がさらに拡充していくはずなので、引き続きクオリティの限界に挑戦していきたいですね。

━━TikTok Symphonyは、今後どのようなソリューションへと進化していくのでしょうか。

牛島：TikTok広告で成果を出すには、運用の最適化とクリエイティブの質の向上、どちらも欠かせません。プラットフォーム側の最適化技術が進む中、最後に成果を分ける変数はクリエイティブです。Symphonyは、単に動画を作るツールから、TikTokのインサイトをもとに企画から制作までを伴走する「AIエージェント」へと進化し始めています。今後も生成の精度を高め、機能を広げていきます。代理店の皆さまと一緒に、AI時代の新しいクリエイティブ制作の形を作っていきたいと考えています。

加藤：これまでは「動画を作るリソースがない」という理由で、TikTokへの展開を足踏みしてしまう企業様が多くいらっしゃいました。しかしTikTok Symphonyを使えば、次々にクリエイティブを世に出して、市場の反応を見ながら素早く運用を回していくことが可能になります。制作と運用がシームレスに一体化し、より早く、より多くの挑戦ができる世界を、TikTok Symphonyを通じて実現していきたいですね。