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ウェブ接客に関する記事とニュース

「Sprocket」と「ZETA SEARCH」、ウェブ接客の自動化領域にて連携
2021/04/07
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ヒトコム、TimeRep活用したオンライン接客サービスで化粧品の店頭販売を活性化
2021/03/26
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カラクリ、サイレントカスタマーの行動予測・離脱防止する「KARAKURI rescue」4月から提供
- ウェブ接客
2021/03/23
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DNPバーチャル接客サービスにフェイストラッキング機能やライブコマース機能などを搭載　遠隔接客を支援
2021/03/19
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富士通がアプリ不要のオンライン接客サービス開始　金融機関の非対面営業を支援、遠隔操作機能も搭載予定
2021/03/10
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HIRAC FUNDがサービス業向け遠隔接客サービス「RURA」提供のタイムリープに出資
2021/03/04
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Special Contents

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イトーヨーカ堂、新作ランドセル販売に合わせスマホやパソコンから確認できる「バーチャル店舗」をオープン
2021/03/03
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トランスコスモス、 Shopify利用ECに「KARTE」導入　2ヵ月でコンバージョン率2.2倍に
2021/02/17
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エリカ健康道場がリテンションボット「Robee」導入　解約は無理に引き留めず「またのご縁」につなげる

　酵素ドリンクの定期通販を営むエリカ健康道場が、解約率の改善のためリテンションボット「Robee」を導入。「お客様に寄り添う」ことを方針とし、解...
2021/01/26
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Job Board

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ヤマト住建、規格住宅をウェブで即時検討できるウェブ住宅販売サイト「erabo-style」リリース
2021/01/19
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CRMツール「Synergy!」とウェブ接客「Sprocket」が連携　再来店とリピート購入を促進へ
- CRM
- ウェブ接客
2021/01/17
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アダストリア、「.st」アプリにZETAのQ&A機能　顧客・スタッフ間の商品に関する情報交換可能に
2020/12/17
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ルミネ新宿、新常態対応のオンライン接客・販売サービス開始　ベリトランスがクレジットカード決済提供へ
2020/12/07
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コロナ禍で約1割がオンライン接客初体験　ツールにより商品・サービスの傾向異なる／ライフネット生命調査
2020/11/30
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CCCフォトライフラボ、接客特化型ライブコマース「Live torutte」ブラウザ版提供開始へ
2020/11/27
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DNP、「リモート接客販売支援サービス」開始　リモートで接客販売を行うスタッフの代行や育成を実施
2020/11/23
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ウォータースタンドが遠隔接客「えんかくさん」導入　テレショッパー側からの声がけでスムーズな接客を実現
2020/11/12
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ビックカメラ、ECにビーモーションの「接客オンデマンド」導入　オーディオメーカー製品でサービス開始
2020/11/11
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オンライン接客システム「LiveCall」に新機能「通話後アンケート」　鮮度の高い顧客の声取得可能に
2020/11/05
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トランスコスモス、オンライン対面接客ソリューション「HERO」提供　スタッフ起点のオムニ化でDX推進
2020/10/26
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