10,000件のライフログデータで見る変幻自在な女性インサイトの未来予測

　働き方や消費行動、結婚観。女性の価値観は、トレンドの移り変わりによってますます多様化している。変幻自在な女性のインサイトの未来を予測することは...

2019/10/04

「ペルソナ4×4」ロジックで解き明かす多様化する女性のインサイト

　女性市場は拡大しているが、価値観・購買行動が多様化していることから具体的な顧客像を描くことが難しくなっている。3月8日に開催された「Marke...

2019/03/29

カスタマージャーニー×NPSで“点”の改善から“継続的な関係性の構築”へ、らでぃっしゅぼーやの挑戦

　有機・低農薬野菜や無添加食品の会員制宅配事業を営む「らでぃっしゅぼーや」は、2017年3月にセールスフォース・ドットコムのワークショップに参加...

2017/12/26

“店舗ごとに全く異なる顧客の嗜好”をCJMで明確化、ペルソナと顧客の距離を縮めるバリューマネジメント

　自社にとっての顧客のあり方を問い、見つめ直し、可視化するツールとして浸透の輪が広がる「カスタマージャーニーマップ」。セールスフォース・ドットコ...

2017/12/08

はてなブロガーはこういう感じでアメブロユーザーってこんな感じ～ブロガー特徴まとめ

　はてなブログ、アメーバブログ、ライブドアブログ、そしてLINE BLOGの4ブログ（＋はてなブックマーク）のユーザーの特徴を洗い出して、ペルソ...

2017/02/06

【ペルソナ設定の新潮流】サイトの要件にあわせたサービス選定を

　はじめまして。ロフトワークの滝澤と申します。「ペルソナ／シナリオ法」を用いたサイト制作が一般的となりましたが「コストが高い」という声をよく聞き...

2009/10/06

ユーザーを知らずにWebをデザインできますか？～ペルソナ／シナリオ法の活用～

ビジネスの分野でも、ソフトウェアやWebデザインのようなユーザー・インターフェース・デザインの分野でも、顧客やユーザーの経験（エクスペリエンス）...

2007/06/27

ユーザー中心のデザイン手法でビジネスを構築「ペルソナ／シナリオ作成サービス」リリース

2007/06/15