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いきなり、バラマキ、KY……Web接客の悪例から学ぶ顧客体験向上のヒント

　Webサイトやアプリでも、実店舗のような接客を実現するためにはどうすれば良いのか。MarkeZine Day 2022 Autumnには、長き...

2022/11/16

【開催間近】PARCOに学ぶ、非会員にもアプローチできるCRMの考え方

2022/11/15

【開催間近】ECで回遊を生む新たな仕組み　顧客が自身の好みを発見する“タグぶら”の可能性

2022/11/15

「レベニュー会議」にセールス、マーケ、PRのスペシャリストが集結！DX時代の営業組織を考える

　テクノロジーの普及やデジタルシフトの加速により、大きく変容するビジネス環境。マーケティングやインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマー...

2022/11/15

カルビーが取り組む先進的な棚前戦略と、リテールメディア活用【締切迫る】

2022/11/14

HubSpot×LINEで求職者の就業率を2倍に！ランスタッドが目指す人に寄り添う公式アカウント

　グローバルに人材派遣サービスを提供するランスタッドの日本支社ランスタッド株式会社では、2019年5月にHubSpotのCRM「Marketin...

2022/11/14

【来週開催】事例で学ぶ、レコメンドの精度を高める方法

2022/11/10

10業種の顧客満足度を調査／ヨドバシカメラ、無印良品などがランクイン【サービス産業生産性協議会】

2022/11/10

【視聴無料】国内ライブコマース活用の最前線が明らかに！

2022/11/09

【開催間近】三越伊勢丹の「REV WORLDS」から学ぶ、小売×メタバースで実現すること

2022/11/09

【参加無料】顧客自身が自分の好みを発見する購買体験　awoo AI活用事例に見る“タグぶら”の可能性

2022/11/09

タピオカブームやコロナ禍を経て、出店数No.1のティーブランドに！ゴンチャ ジャパンのCX戦略に迫る

　世界的なティーブランド「Gong cha（ゴンチャ）」を日本で展開するゴンチャ ジャパンは、タピオカブームの沈静やコロナ禍の打撃を受けながらも...

2022/11/09

【来週開催】5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とは？BtoC業界別の鉄板Web接客例も解説

2022/11/08

PARCOが語る、商業施設の最新CX戦略／アプリにとどまらないCRMとは？【視聴無料】

2022/11/08

トランスコスモス、国際的なコンタクトセンター運営マネジメント規格COPCを800人規模で取得　

2022/11/07

ZETA代表取締役社長 山崎氏が語る、ポストクッキー時代にリテールが果たす役割【参加無料】

2022/11/07

今こそ見直すべきECの捉え方とは？アダストリアから学ぶ、ECの可能性と未来【参加無料】

2022/11/06

【視聴無料】三越伊勢丹の実践に学ぶ、小売×メタバースで実現する顧客体験

2022/11/05

【視聴無料】事例とともに解説！精度高くレコメンドを行う方法

2022/11/04

カルビーに学ぶ、サイネージ広告や棚前行動分析で見えたリテールメディア活用戦略【参加無料】

2022/11/04