オイシックスが語る、真の顧客視点に基づいたコミュニケーション設計～カスタマージャーニーに潜む落とし穴

　顧客とのコミュニケーションの質を高め、効率化を図る手段として注目されるマーケティングオートメーション（以下、MA）。安心安全の食材を商材として...

2016/10/13

熾烈を極めるアプリ市場でいかに成果を出していくか、イグニス・セプテーニ・ヤフーが進める広告運用と戦略

　アプリの増加によって、プロモーションにおけるCPIは高騰の一途だ。頭を悩ます企業も多いだろう。どのように広告効果を高めていけばいいのか。今回、...

2016/09/29

スマホ時代のコミュニケーションを経営課題として考える、ドリームインキュベータが手掛けるWRAPとは？

　モバイルファースト」が当たり前になった今、UIは重要な意味を持つ。このような状況で「BMW」や「ヴィクトリアシークレット」など各業界のリーディ...

2016/09/06

「お客様がストレスなく、納得して保険を選ぶ為のコンシェルジュに」アクサダイレクトのコミュニケーション

　インターネットや電話を通じて加入できる「ダイレクト自動車保険」は、アクサ損害保険株式会社の主軸事業だ。新規顧客の獲得は、車の購入時または更新時...

2016/09/01

“データサイエンティスト＝特殊な仕事”ではない、誰もがなれる「問題解決型」データサイエンティストとは

　スマートフォンの普及やIoTによって、データ収集の世界が劇的に変わりつつある。その活用においても大きな変化が現れている。つまり、専門的で限定的...

2016/05/31

AdRollを味方にフルファネルパフォーマンス・マーケティングに挑む、「お名前.com」の挑戦

　GMOインターネットが運営する、国内最大級のドメイン登録サービス「お名前.com」。近年では従来の紙媒体や純広告によるブランディング寄りの施策...

2016/05/30

デジタルでも親身で顔の見える接客を、あなたの街のゴルフ屋さんを目指すGDOのカスタマージャーニー

　日本最大級のゴルフポータルサイト「ゴルフダイジェスト・オンライン」。ゴルフに特化し、顧客との接点づくりからコミュニケーションに至るまで、魅力的...

2016/03/22