Educate（エデュケート）：教える
「Educate」とは、商品の種類があまりに多過ぎて、どれを選んでいいかわからないものや、使い方が難しいものについて、「説明して教える」という機能を動画に持たせるものである。『レコメンド』要素が強いところが特徴だ。
Marks&Sponcer
Marks&Spencerは、衣料品や食品などを幅広く取り扱うイギリスの小売店だ。そのオンラインショップでは、動画をフックとして、ポジティブな循環を生み出すことに成功している。動画のある商品は、動画のない商品に比べて売上高が300％、全体の平均購買額23％アップ、ワインだけに限ると90％の売上を叩き出している。
6か月で100万回視聴された動画は190本以上のタイトルに上る。一例を取り上げると、ワインのコーナーでは、いわゆるワインのうんちく（どこで取れたブドウを使って、どんな料理と合って、どんな味が好きな人に向いているかなど）を語るビデオがある。ビデオの隣には、そこで紹介されている商品の購入リンクが表示されるようになっている。
ドクタシーラボ
ドクターシーラボのサイトでは、商品の使い方を動画で紹介している下に、ユーザーからのクチコミ評価も合わせて表示されるようになっている。さらに、関連商品の提案リンクや同一ページでそのまま商品を購入できるカートが付いているなど、サイトからユーザーを逃さない工夫が随所に見られる。これは既存顧客のロイヤリティ向上にも繋がっており、ランディングページですぐに離脱していた潜在顧客へのブランディングにも貢献している。また、動画があることによってページランクが上がり、「メイク落とし クレンジング」で検索すると1位表示されるという付随的なSEO効果も生まれた。
