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NTTデータ、O2O対応のポイント販促サービス「SmarP」のメール配信にエクスペリアン「MailPublisher Smart Edition」を採用

2013/04/23 15:30

 「SmarP」は、ポイントサービス、キャンペーンサービスにより費用対効果の高いセールスプロモーションを支援するNTTデータの販促ソリューションで、ECとリアル店舗統一のポイントサービスと連動して顧客の利用動向を分析することができる。今回のメール配信サービスの追加によって、導入企業はポイントサービスから取得する顧客データの分析結果に基づき、利用状況に応じた店舗限定メールや、ポイント・キャンペーンと連動した販促メールを配信することが可能になる(メール配信機能はオプション提供)。

 メール配信サービスのエンジンとして採用したのは、エクスペリアンの「MailPublisher Smart Edition」。そのAPIによる他システム連携機能を用いて、SmarPのポイント・キャンペーン管理画面から、顧客リストのアップロードやメール本文の入稿、効果測定結果のダウンロードなど、メール配信に不可欠な機能をすべて操作することができる。

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