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博報堂、バーチャレクスと協業しシステム基盤診断サービスの提供を開始 課題を抽出し企業のDXを支援

 博報堂は、CRM関連業務のコンサルティングを行うバーチャレクス・コンサルティング(以下、バーチャレクス)とともに、「HAKUHODO Marsys Assessment for RevOps(博報堂マーシス・アセスメント・フォー・レブオプス)」の提供を開始した。

 同サービスは、博報堂がこれまで提供してきたマーケティングシステム基盤のアセスメントサービス「HAKUHODO Marsys Assessment(博報堂マーシス・アセスメント)」を、バーチャレクスと協業して営業・カスタマーサクセス領域まで対応する形にした診断サービス。業務・デジタルの観点から、課題抽出および解決のためのアプローチ提言を行う。

 これにより、マーケティングコミュニケーション領域から営業・カスタマーサクセス領域まで一気通貫し、業務プロセスの最適化と情報システム基盤の企画・構築を支援。企業のマーケティング・営業・カスタマーサクセス領域のDXに向けた取り組みをサポートする。

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MarkeZine(マーケジン)
2022/11/08 12:30 https://markezine.jp/article/detail/40521

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