日本通販CRM協会は「JAPAN EC 大賞 2023」の受賞企業を発表した。
同アワードでは、全国のEC事業関係者およびEC業界のインダストリーリーダーの投票をもとに、EC通販業界で顧客関係値の構築（CRM）を実践する企業を選出。「顧客対応」「商品・サービス」「PR」「ブランド」「人材活躍」の5部門および「総合大賞」にわけて表彰する。
2023年の総合大賞には、「BOTANIST」「SALONIA」などのブランドを展開するI－ne（アイエヌイー）が選ばれた。同社はPR部門賞とのダブル受賞となった。
【受賞企業一覧】
・総合大賞
I－ne
・顧客対応部門賞
サントリーウエルネス
・商品・サービス部門賞
加茂繊維
・PR部門賞
I－ne
・ブランド部門賞
犬猫生活
・人材活躍部門賞
オモヤ
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