選ばれ続けるブランドの確立を目指す。ANAが徹底した顧客起点で取り組むCX戦略

　C Space Tokyoが発表した「顧客体験価値（CX）ランキング2022」で、ANAは3位にランクイン。前年の7位から4つのランクアップを...

2022/12/21

認知拡大から新規獲得までを担う　ネスレ日本に聞く「Talk Head View Custom」活用

　国内の月間利用者数9,300万人（2022年9月末時点）を擁するLINE。LINEのアプリ内でも高いアクティブ率を誇るトークリストに動画広告や...

2022/12/16

世界のトップ企業もサステナブル経営を模索中　SAP Commerce Cloud責任者インタビュー

　SAPジャパンは、2022年10月4日にイベント「SAP CX DAY 2022」を「事例に学ぶ。 新時代の事業成長の鍵、カスタマートランスフ...

2022/10/20

［動画］なぜほかの商材より難しいのか　僕がアパレルECを任されたとき、はじめにやること

　人気連載「僕がコンバージョンしてなんぼのマーケティングで成果を出せる理由」のスペシャル動画版です。今回は「アパレルECを任されたとき、はじめに...

2020/04/28

［動画］話題の本『サブスクリプションで売上の壁を超える方法』をマッスルマーケター藤原尚也が読んでみた

　人気連載「僕がコンバージョンしてなんぼのマーケティングで成果を出せる理由」のスペシャル動画版の、番外編です。マッスルマーケター藤原尚也さんが話...

2020/02/14

［動画］ネットだけでは限界があると思い始めたECマーケターに聞いてほしい「テレビCMと動画のはなし」

　人気連載「僕がコンバージョンしてなんぼのマーケティングで成果を出せる理由」のスペシャル動画版です。今回は「テレビCMと動画のはなし」です。※雑...

2020/01/10

年末年始のお休みに見ていただきたいEC動画④「三陽商会が語る、オムニチャネルの軌跡とこれから」

　2019年は、ECzine編集部もいくつか動画コンテンツをつくりました。日々お忙しいと、腰を据えて動画を見る時間を作るのは難しい方も多いかと思...

2020/01/03