「実は、明確な競合は決まっていません」チョコパイの独自性を確立させるロッテの“情緒的価値”戦略

　これまでイオンのプライベートブランド（以下、PB）のブランディングや、マツキヨのPB「matsukiyo」の立ち上げなどを行ってきたブランドテ...

2024/05/22

ポストCookie時代、企業が取るべき対応や代替手段は？現状とこれからを概観する

　「ポストCookie時代に備える必要がある」──以前から語られてきたこの言葉。各種ブラウザでのCookie規制が加速し、2024年はここ数年で...

2024/04/18

“無料で使えて当たり前を払拭する”　急伸する翻訳サービス「DeepL」のCROが語る有料化の戦略

　機械学習などの最新技術を取り入れた精度の高い翻訳で世界中の多くのユーザーから支持を集める「DeepL」。無料でも利用可能な翻訳サービス市場にお...

2024/04/02

“ファクトとペルソナ”を駆使したイケアの体験設計　人々が一日居ても飽きない店舗作りの秘訣とは？

　スウェーデン発祥の家具・雑貨チェーンのイケア。創業80周年を迎えた同社の日本法人であるイケア・ジャパンでは三つの都心型店舗の展開や、国内10店...

2024/03/15

ROIが前年同月比600%超に　@cosmeに学ぶスモールスタートなCRM

　「@cosme」の各種メディアと店舗を通じ、成長を続けるアイスタイル。公式アプリを軸としたCRM施策ではEC・店舗の売上をベースとしたROIが...

2024/02/22

市場規模が4年間で35倍　急拡大する日本のデジタル音声広告をSpotify広告グローバル責任者が語る

 近年、ラジオや音声配信サービス上で音声広告を流すデジタル音声広告の利用が拡大している。デジタルインファクトが2020年に行った調査に...

2024/02/15

ID統合やECリニューアルから紐解く、パルコのCRM戦略──「感性の時代」に顧客と深くつながるには

　2022年11月に新たな会員サービス「PARCO メンバーズ」を導入し、あらゆるサービスの顧客IDを統合させたパルコ。続けて2023年3月には...

2023/12/13