CommerceZine ベルシステム24とシンカー、通話データやVOCから顧客ニーズを推定する「ヒトトナリAI」提供開始

2025年04月16日(水)

CommerceZine ベルシステム24、生成AI活用のVOCマーケティング支援ソリューション「s.i.g.n.」を提供開始

2025年04月10日(木)

CommerceZine 博報堂ＤＹホールディングスら、プライバシー保護と嗜好などのAI分析の両立に向け実証実験を実施

2025年04月07日(月)

CommerceZine AIQとKDDI、デジタルクローン技術を活用　「Pontaパス」でマーケティング施策の精度向上へ

2025年04月03日(木)

CommerceZine unerry提供のBeacon Bank、楽天インサイトのR-GEO Data Insightと連携

2025年04月02日(水)

CommerceZine TimeTree・DIM・インテージが広告配信で連携　3社のデータ活用で深いインサイトを提供

2025年03月13日(木)

CommerceZine 電通デジタル、∞AI Chatに対話データからプロファイル生成・会話傾向を可視化できる機能を追加

2025年03月12日(水)

CommerceZine マイボイスコムと伊藤忠インタラクティブ、AIで生活者の意識行動・ペルソナが分析できるツールを提供開始

2025年02月20日(木)

CommerceZine 博報堂、生成AIで顧客の声を可視化・分析する新サービスを提供開始　潜在的なニーズ・不満の発見が可能に

2025年02月12日(水)

CommerceZine [書籍紹介]“ある1人のお客様”の声が事業を変える　LTV重視の時代に必要なN1分析の方法

あなたは顧客をどの程度理解できているだろうか。なぜ自社ECサイトで買い物をしたか、その背景まで把握できているだろうか。今回紹介するのは、売上・L…

2025年01月31日(金)

CommerceZine AIの判断、どこまで信用しますか？フェリシモ橋本氏×ビービット藤井氏が探る2025年の最適解と未来

近年、あらゆる場面で目にする機会が増えた「AI」。そのポテンシャルに目を向け、世界規模で様々な角度からデータ活用や業務改善などのアップデートが進…

2025年01月30日(木)

CommerceZine フィードフォース、Omni Hubの機能をアップデート　店舗購買時の販売員・客層情報も連携可能に

2025年01月24日(金)

CommerceZine NPS分析の深化で決断力を高めたパル事例も　2025年、データ活用が事業にもたらすメリットとは

EC事業者が押さえておきたい最新動向を、ジャンル別にお届けする「定点観測」。CRM編では、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの山崎有梧氏が…

2025年01月24日(金)

CommerceZine ウエルシア薬局、AI活用でCSに寄せられる顧客のアイデア・リクエスト対応業務を90％削減

2024年12月23日(月)

CommerceZine コスメや服を買う基準は「自分ウケ」・約60％が初売りで買いたいものが「ある」／Qoo10調査

2024年12月19日(木)

CommerceZine STORES、Shopifyやスマレジと連携できる「STORES データ分析」を提供開始

2024年12月16日(月)

CommerceZine GMOメイクショップ、E-Grant「うちでのこづち」とOEM連携しCRMツールを提供開始

2024年12月11日(水)

CommerceZine ブレインパッド、同社提供のCDPに新機能を追加　顧客行動データのリアルタイム収集・パーソナライズ実現

2024年11月29日(金)

CommerceZine TangerineとNEC、小売店舗のCX価値向上と業務効率化に向け協業　新ソリューション開発へ

2024年11月22日(金)

CommerceZine 半数以上の女性がEC上のスタッフコーデを参考に　店舗来店喚起にも貢献／STAFF START調査

2024年11月18日(月)