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アイ・エム・ジェイ（IMJ）は、のMarketing & Technology Labs（MTL）は、8月から「EC顧客育成サービス」を開始した。従来のECコンサルティングでは「1訪問あたりのサイト内行動」の分析が主流となっているが、「EC顧客育成サービス」では、「1人あたりの購買行動」を可視化し、顧客構造やリピート購入、ロイヤル化、新規顧客獲得などの状況とその要因を把握し、課題を明確化する。
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