MarkeZine Day 2020 Autumn

オンライン接客で売上は前年比増！コロナ禍に負けずファンの輪を広げるIKEUCHI ORGANIC

末岡 洋子[著] / 関口 達朗[写] / MarkeZine編集部[編]

2020/10/20 07:00

• イベントレポート
• PR／コミュニケーション
• コンテンツマーケティング
• CX

• 
• 
• 
• 
• 通知

　“風で織るタオル”で知られ、多くのファンを抱えるIKEUCHI ORGANIC。愛媛・今治のタオルメーカーだが、実は2003年に倒産の危機に直面したという経緯を持つ。その時に選んだのは、当時1％を占めるに過ぎなかった自社ブランドへのフォーカスだ。2020年9月2日にオンライン開催された「MarkeZine Day 2020 Autumn」では、同社の営業部門を統括し、マーケティング・広報も担う牟田口武志氏が、コロナ禍でも売上を伸ばしているという同社のマーケティング戦略を明かした。

• 
• 
• 
• 
• 通知

目次

• Page 1

  • 「誰に、何を、どのように」を見つめ直す
  • お客様の前で90分間、説明できる製品か？

• Page 2

  • オンオフの接点を磨き続け、ついに自社ブランド事業が逆転
  • BtoBの利用増につながったオウンドメディア戦略

• Page 3

  • オンライン接客を取り入れ、店舗売上は前年比増に
  • 社内の宝物を大切に

※印刷用ページ表示機能はメンバーのみが利用可能です（登録無料）。

• 新規会員登録無料
• ログイン

この記事は参考になりましたか？

1参考になった

• WEB用を表示
• プッシュ通知を受け取る

• 
• 
• 
• 

MarkeZine Day 2020 Autumn連載記事一覧

• 匿名客へのアプローチも可能に！商談を効率的に獲得するためのMA活用術
• 延べ1億IDへのリーチを誇るPonta×モビリティデータの掛け合わせで実現する新時代のマー...
• マーケティング部の貢献度を可視化するには？重要なのはレベニューモデルの設計

もっと読む

この記事の著者

末岡 洋子（スエオカ ヨウコ）

フリーライター

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この著者の最近の執筆記事

この記事は参考になりましたか？

1 参考になった

この記事をシェア

• 
• 
• 
• 
• 通知

シェア

MarkeZine（マーケジン） https://markezine.jp https://markezine.jp/static/common/images/fb_logo.png

2020/10/20 07:00 https://markezine.jp/article/detail/34250

おすすめ

イベント

• 

アクセスランキング

1. 1

   AI×データ活用が導く、新時代のマーケティング変革とは？電通グループのキーパーソンに聞く

2. 2

   購買の瞬間だけでなく、長くお客様と関わるために。スギ薬局の「いつでも、どこでも」なアプリ戦略とは

3. 3

   値段を安くしてもなぜ売れないのか？社会心理学視点で分析したマーケティングの五つの誤り【お薦めの書籍】

4. 4

   「それ意味ないですよ」も伝える。アサヒビールの消費者インサイト室長に聞く、リサーチ活用の極意

5. 5

   “市場弱者”の小さな会社が売れる仕組みを作るには？マーケティング戦略思考3つのルール【お薦めの書籍】

6. 6

   晴れ風が失敗したら辞めるつもりだった。キリンビール副社長 山形光晴氏が明かす、マーケティング改革

7. 7

   あの前澤友作氏も動いた！行動を喚起するマイカー広告「CheerDrive」驚きの認知獲得効率に迫る

8. 8

   【マーケティング入門第20回】「ストラテジーマップ」って何ですか？

9. 9

   キリンビールの組織改編から7年、「顧客志向」を全社戦略に反映させるため山形氏が行ってきたこと

10. 10

    シンフォニーマーケティング庭山氏が解説　日本企業のBtoBマーケティング、進化に向けたはじめの一歩

アクセスランキング

• 今日
• 月間
• 有料記事

1. 1

   AI×データ活用が導く、新時代のマーケティング変革とは？電通グループのキーパーソンに聞く

2. 2

   購買の瞬間だけでなく、長くお客様と関わるために。スギ薬局の「いつでも、どこでも」なアプリ戦略とは

3. 3

   値段を安くしてもなぜ売れないのか？社会心理学視点で分析したマーケティングの五つの誤り【お薦めの書籍】

4. 4

   「それ意味ないですよ」も伝える。アサヒビールの消費者インサイト室長に聞く、リサーチ活用の極意

5. 5

   “市場弱者”の小さな会社が売れる仕組みを作るには？マーケティング戦略思考3つのルール【お薦めの書籍】

6. 6

   晴れ風が失敗したら辞めるつもりだった。キリンビール副社長 山形光晴氏が明かす、マーケティング改革

7. 7

   あの前澤友作氏も動いた！行動を喚起するマイカー広告「CheerDrive」驚きの認知獲得効率に迫る

8. 8

   【マーケティング入門第20回】「ストラテジーマップ」って何ですか？

9. 9

   キリンビールの組織改編から7年、「顧客志向」を全社戦略に反映させるため山形氏が行ってきたこと

10. 10

    シンフォニーマーケティング庭山氏が解説　日本企業のBtoBマーケティング、進化に向けたはじめの一歩

1. 1

   「それ意味ないですよ」も伝える。アサヒビールの消費者インサイト室長に聞く、リサーチ活用の極意

2. 2

   集まれメルマガ担当者！クリックされる件名を徹底検証してみた

3. 3

   【講演内容を復習】大前提、マーケティングには直接動かせる「変数」と動かせない「定数」がある

4. 4

   「ブランディングは短期で成果が出ない」と思いますか？　Brandism木村さんに聞いてみた【前編】

5. 5

   「戦略ごっこ」を防ぐには？　テレビCMで獲得した認知をLTVが高い顧客の獲得につなげる方程式

6. 6

   魅力的な体験とデータ蓄積を両立！アサヒビール×電通グループが実現した、ストック型マーケティングとは

7. 7

   Z世代は「ブランド名」を覚えていない？リキッド化する社会で変わる、次世代生活者とブランドの関係

8. 8

   あの前澤友作氏も動いた！行動を喚起するマイカー広告「CheerDrive」驚きの認知獲得効率に迫る

9. 9

   コスメブランド「THREE」が顧客基盤を一新　店舗・EC・アプリで生み出す、パーソナルな顧客体験

10. 10

    恐れろ。それでも実行しろ。バーガーキングは「大胆で強気」なマーケティング戦略をいかに実現しているのか

1. 1

   アクセンチュアが小学校を？世の中の当たり前を問う「さやか星小学校」プロジェクト

2. 2

   Z世代は「ブランド名」を覚えていない？リキッド化する社会で変わる、次世代生活者とブランドの関係

3. 3

   NTTコミュニケーションズはなぜ全社をあげて戦略を実行できるのか？「BtoBマーケ5つの戦略」の裏側

4. 4

   「ぬいぐるみクリーニング」で話題の「ネットで洗濯.com」がSNSで発信し続ける理由

5. 5

   消費の好循環が起きる構造を可視化――消費者の「欲望」「消費」「心理変容」の因果関係から得られる示唆

6. 6

   目指すのは「フェムテック」という言葉のいらない世界。電通の専門チームに聞くフェムテック市場の動向

7. 7

   “リタイア後の楽しみ”ではない。「大人の休日倶楽部」に聞く、人生100年時代におけるシニア×旅

8. 8

   Instagramで中長期的なブランディング強化を狙う、運用戦略を見直した「KOSÉ公式アカウント」

9. 9

   代理店販売は「営業」ではなく「マーケティング」である。BtoB企業が今こそ注力すべき「PRM」とは

10. 10

    シニア・プレシニアのワーカーが急増。日本のスポットワークを牽引する「タイミー」が感じ取るインサイト