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購買において「香り」が重要なファクターとなる商材は数多く存在する。しかし、香りは共通言語化が困難で、たとえば「すっきりした香り」を望む買い手に対し、売り手が求められている香りそのものを提示するのは至難の業だ。こうした課題を解決するため開発されたのが、“香りの言語化”を可能にするAIシステム「KAORIUM」だ。“香りの言語化”が購買体験に及ぼす可能性を探るため、KAORIUMを提供するSCENTMATIC社代表の栗栖俊治氏に話を聞いた。
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